1. Drets a la devolució

En Hostarig, el nostre objectiu és oferir-te la millor experiència d'allotjament de llocs web. No obstant això, si no estàs satisfet amb els nostres serveis, pots ser elegible per una devolució segons els següents termes: - Per als nous clients, pots sol·licitar una devolució dins dels 30 dies següents a la contractació d'un pla d'allotjament. - Les devolucions es processaran per als pagaments realitzats als nostres plans d'allotjament, però no s'aplicaran a serveis addicionals, registres de dominis o complements de tercers. - Després del període de 30 dies, no podrem oferir devolucions.

2. Procés de sol·licitud de devolució

Per sol·licitar una devolució, si us plau contacta amb el nostre equip de suport al client enviant un correu electrònic a support@hostarig.com amb l'assumpte "Sol·licitud de devolució". A la teva sol·licitud, inclou les dades del teu compte i el motiu de la sol·licitud de devolució. El nostre equip revisarà la sol·licitud i respondrà en un termini de 5 dies laborables. Les devolucions es processaran mitjançant el mètode de pagament original, i pot trigar fins a 10 dies laborables per veure la devolució reflectida en el teu extracte, segons el proveïdor de pagament.

3. Tarifes no reemborsables

Si us plau tingueu en compte que algunes tarifes no són reemborsables: - Tarifes de registre i renovació de dominis - Serveis o complements de tercers adquirits a través de Hostarig - Tarifes de configuració (si s'aplica) - Qualsevol tarifa per ús durant el cicle de facturació (per exemple, ample de banda o emmagatzematge addicional)

4. Canvis en els serveis d'allotjament

Hostarig es reserva el dret de modificar, suspendre o finalitzar qualsevol servei d'allotjament a la seva discreció. Si realitzem canvis importants als nostres serveis o si no podem continuar oferint els serveis, t'avisarem i t'oferirem una opció de devolució si escau.

5. Abús o incompliment dels termes

No es concediran devolucions si la sol·licitud està relacionada amb qualsevol incompliment dels nostres termes de servei o si el teu compte ha estat cancel·lat per abús, frau o activitat il·legal.

6. Devolucions parcials

En determinades situacions en què els serveis ja s'han utilitzat o s'han utilitzat parcialment, Hostarig pot oferir una devolució parcial a la seva discreció, segons la quantitat de servei utilitzat durant el cicle de facturació.

7. Canvis a aquesta política de devolucions

Podem actualitzar la nostra política de devolucions periòdicament per reflectir canvis en els nostres serveis o per motius legals, operatius o reguladors. Qualsevol canvi significatiu es comunicarà per correu electrònic o es publicarà al nostre lloc web. Si us plau, revisa aquesta política periòdicament per mantenir-te informat de qualsevol actualització.

Si tens qualsevol pregunta o preocupació sobre la nostra política de devolució, si us plau contacta'ns a support@hostarig.com

Get in touch with us!

Drets d'autor © 2026 Hostarig. Tots els drets reservats.
Utilitzem galetes per millorar la vostra experiència de navegació, analitzar el trànsit del lloc web i donar suport als nostres esforços de màrqueting. En fer clic a "Continuar", accepteu l'ús de galetes. Per obtenir més informació, consulteu la nostra Política de Privacitat